支付宝正式确认，若出现以下情况，这3类人的花呗和借呗，将被永久封停

养号作弊：使用养号技术人为提高信用评分。

一旦系统检测到或核实存在以上行为，用户的花呗和借呗服务将被立即暂停，经调查确认后则可能面临永久封停。

二、违规使用信贷资金：红线不容逾越

支付宝明文规定，花呗和借呗资金不得用于购买投资类产品、缴纳房款、偿还其他网贷等特定用途。金融监管数据显示，2025年第一季度，约1.7%的消费信贷资金被挪用于投资股票、基金等金融产品，0.9%用于支付房屋首付或月供，另有1.2%用于偿还其他网络贷款。这些都属于典型的违规使用行为。

支付宝的风控系统如何识别这些违规操作？它会通过交易对象、交易频率、交易金额等多维度的数据进行智能分析。例如，如果花呗资金在短时间内转入证券账户或房产中介账户，系统会自动标记为可疑交易。

支付宝对此类行为通常采取分级响应：首次违规予以警告，第二次限制额度，第三次才会考虑永久封停。当然，对于情节严重或明显规避监管的行为，平台会毫不犹豫地采取永久封停措施。

三、严重逾期：信用透支的代价

偶尔的还款延迟在所难免，但长期或恶意的逾期则会带来严重的后果。中国互联网金融协会2025年2月发布的《消费金融用户行为分析》显示，连续90天以上逾期不还款的用户中，约有37%最终面临信用服务被永久关闭的处罚。尤其值得注意的是，故意逃避还款责任的“老赖”行为，更是金融机构重点打击的对象。

2024年全年数据显示，互联网消费金融平台共处理了约580万个严重逾期账户，占活跃信贷用户的1.1%。这些用户不仅面临服务被封停的风险，还可能被纳入各类征信系统的失信记录，影响未来的金融活动。

除此之外：其他可能导致账户受限的“灰色地带”

除了上述三类主要情况外，还有一些边缘情况也可能导致花呗和借呗服务受限：

频繁大额套现：金融安全监测数据显示，2025年上半年，平台共识别出约95万起疑似套现行为，平均每起涉及金额5600元。

关联账户风险：如果与已被认定为高风险的账户存在频繁资金往来，也可能被系统判定为关联风险。

异常设备登录：短期内多设备、多地点、不规律时间段的登录行为，可能触发风控机制。

用户自查：如何避免花呗借呗“踩雷”

了解了可能导致花呗和借呗被封停的情况后，作为普通用户，我们应该如何规范使用这些服务，避免不必要的麻烦呢？

1. 保持良好的还款习惯：按时、足额还款是维持良好信用记录的基础。设置自动还款或还款提醒，可以有效避免因疏忽导致的逾期。数据显示，设置自动还款的用户逾期率仅为0.5%，远低于未设置用户的2.8%。

2. 合规使用信贷资金：严格按照平台规定的用途使用借贷资金，避免将消费信贷挪作他用。尤其要避免用于投资、购房、还贷等明确禁止的领域。

3. 保护个人信息安全：不要将账户借给他人使用，不要在非官方渠道输入账户密码，定期更新密码和支付密码。2025年上半年数据显示，约85%的账户风险来源于个人信息泄露或账户共享。

4. 合理控制借贷规模：根据自身还款能力合理使用信贷产品，避免超出自身承受能力的借贷。金融规划师建议，月度信贷还款额不应超过月收入的30%。

5. 警惕不良信用优化服务：市场上存在一些所谓的提额、刷额度服务，承诺通过特殊手段提高用户的信用额度。这些服务大多涉嫌违规操作，不仅可能导致账户被封，还可能带来个人信息泄露的风险。2025年第一季度，全国互联网金融风险监测平台共发现此类不良服务广告1.8万条，相关投诉达3.5万起。

亡羊补牢：账户受限后的应对策略

如果不幸遇到花呗或借呗被限制使用的情况，该如何应对呢？

保持冷静，查找原因：登录支付宝，查看是否有相关提示或通知。大多数情况下，系统会给出限制使用的基本原因。

完成验证，等待审核：如果是暂时性限制，按照提示完成相关验证或等待系统审核。数据显示，约70%的临时限制会在1-3个工作日内自动解除。

寻求官方客服帮助：对于无法自行解决的问题，可通过官方客服渠道寻求帮助。2025年支付宝客服满意度调查显示，通过官方渠道反馈的问题，平均响应时间为4小时，解决率达到85%。

接受现实，吸取教训：如果确实因违规行为导致服务被永久关闭，可能需要接受这一结果，并从中吸取教训。数据显示，被永久封停的用户中，仅有不足5%通过申诉成功恢复服务。

文章开头提到的那位读者，在我的建议下仔细检查了自己的使用记录，发现可能是因为近期频繁在同一商户进行大额分期消费，被系统误判为套现行为。通过客服申诉并提供相关消费凭证后，他的服务在一周内得到了恢复。

结语：共建健康的互联网金融生态

作为普及度较高的互联网信贷产品，支付宝的花呗和借呗给我们的日常消费带来了便利。截至2025年6月，这两项服务的活跃用户数已超过4.5亿，日均交易金额达到280亿元。作为用户，我们享受便利的同时，也应当遵守相关规则，理性消费，量力而行。

从更广泛的角度来看，互联网金融的健康发展需要平台、用户和监管方的共同努力。平台需要提供安全、便捷的服务；用户需要培养良好的金融习惯；监管方则需要制定合理的规则，维护市场秩序。只有三方协同，才能构建健康的金融生态环境。

《2025年中国互联网金融发展报告》指出，随着监管的完善和用户金融素养的提高，互联网消费金融的逾期率已从2020年的4.7%下降到2025年的2.3%，平台风控能力和用户使用规范都有明显提升。这意味着，越来越多的用户正在形成理性消费、按时还款的良好习惯。

温馨提示：以上内容资料、素材均来源于网络，本文作者无意针对，影射任何现实国家，政体，组织，种族，个人。相关数据，理论考证皆来源于网络资料，以上内容并不代表本文作者赞同文章中的律法，规则，观点，行为以及对相关资料的真实性负责。以上文章仅供参考，具体信息还是以官方通告为准。本文作者就以上或相关所产生的任何问题概不负责，亦不承担任何直接与间接的法律责任。"返回搜狐，查看更多